PRESENTATION DE CTM

CTM Transport

Tourisme d’affaires, tourisme réceptif, transports spécifiques, nous garantissons un service optimal sur l’intégralité de notre prestation :

·         Un devis sous 24 heures

·         Un seul interlocuteur pour l’ensemble de la prestation, depuis la conception du devis jusqu’à la logistique transport.

·         Des conducteurs professionnels joignables en permanence

·         Un service de permanence 24h/24 entre les conducteurs et nos exploitations.

CTM Messagerie

CTM Messagerie est bel et bien la réference emblématique du secteur de la messagerie au Maroc. CTM Messagerie, activité messagerie et logistique du groupe CTM, qui fêtera son quatre vingt dixième année en 2009, est le leader de la Messagerie Express au Maroc, disposant de plus de 30% de part de marché.
Une saga industrielle et humaine dont le succès tient en quatre mots : un réseau dense et intégré, des offres innovantes, des hommes et des femmes compétents, des clients satisfaits.
Chez CTM Messagerie, nous cultivons le culte de la performance au quotidien. Nous sommes devenu un acteur majeur du paysage marocain de la gestion de la supply chain, notamment :

·         En proposant une offre personnalisée à chacun de nos clients,

·         En s’engageant sur la qualité (certifiée ISO 9001-2000) grâce à la maîtrise de nos moyens,

·         En favorisant la responsabilité et l’initiative de chacun,

·         En agissant concrètement pour le développement durable.

Nous avons réuni tous les atouts pour satisfaire les entreprises les plus exigeantes en matière de gestion, d’innovation et d’optimisation des processus de la chaine logistique.

Depuis près de 90 ans, CTM, leader du transport touristique au Maroc s’engage à faire de vos voyages en groupe une réelle détente avec la plus grande attention.

Notre passion : cultiver les valeurs traditionnelles des beaux voyages et se tenir toujours plus proche des nouvelles visions du transport et du tourisme, pour votre confort et votre sérénité.

Notre savoir-faire : fruit d’un équilibre entre notre grande expérience dans le transport et la flexibilité d’équipes compétentes proches de ses clients et de son métier.

Notre objectif : vous offrir un éventail de services personnalisés en mettant à votre disposition une flotte impressionnante d’autocars de luxe en location avec chauffeur qui parcourent tout le Royaume et rendre vos voyages des plus inoubliables, en toute sécurité.

Nos prestations : voyages d’affaires, incentive, sportifs, culturels, parascolaires…

NOS POINTS FORTS

·         Une grande expérience

·         Un parc d’autocars de luxe important

·         Un personnel très expérimenté

·         Un large réseau d’agences.

NOTRE FLOTTE

Véhicules Grand Tourisme de 48 places

Equipements intérieurs

·         Sièges "grand confort" inclinables avec accoudoirs

·         Vidéo, lecteur DVD, radio et micros

·         Air conditionné intégré

·         Glacière

NOS PRODUITS ET SERVICES

Service optimal

Nous garantissons un service optimal sur l’intégralité de notre prestation :

·         Un devis dans les 24 heures,

·         Un seul interlocuteur pour l’ensemble de la prestation, depuis la conception du devis à la logistique transport,

·         Des conducteurs professionnels joignables en permanence,

·         Un service de permanence 24h/24 entre les conducteurs et nos exploitations.

Notre équipe met à votre disposition son savoir faire et vous propose une gamme non exhaustive de transport sur mesure :

Tourisme d’affaires

·         Organisation et coordination du transport de vos congrès, séminaires et voyages incentive

·         Déplacement VIP

·         Transferts gare, aéroport, lieux d’hébergements, palais des congrès, parc des expositions, restaurants…

·         Navettes et rotations d’autocars.

Tourisme réceptif

·         City tours dans les villes impériales

·         Transport pour excursions locales

·         Circuits et séjours

·         Toute prestation de transport pour les agences de voyages marocaines et étrangères : croisières

Transports spécifiques

·         Déplacements à la carte en autocar avec chauffeur pour demi-journée, journée, soirée

·         Voyages scolaires dans toutes les villes du Royaume

·         Déplacements sportifs

·         Voyages et sorties des comités d’entreprises, associations, clubs …,

·         Transport pour des événements privés : mariage, anniversaire, …..

NOS ENGAGEMENTS QUALITE ET SECURITE

L’adaptation, la ponctualité et la sécurité sont nos engagements.

CTM met en œuvre tous les moyens nécessaires pour optimiser la satisfaction de ses clients, une démarche consacrée par l’obtention de la certification ISO 9001 version 2008.

Cette qualité de service est mise en œuvre au quotidien par la mobilisation de son personnel à travers le contrôle systématique des autocars, la formation permanente du personnel technique roulant et d’accueil. Ceci afin d’assurer partout  la mobilité et  la sécurité de tous et de chacun.

Notre engagement inclut aussi le strict respect de la réglementation et des bonnes pratiques auxquelles toute entreprise de transport de voyageurs est soumise.

La formation à la conduite environnementale permet aux conducteurs :

·         de prendre conscience des conséquences de leur activité sur l’environnement

·         d’acquérir les reflexes propres à réduire les consommations  de carburants et l’usure du matériel

·         d’optimiser le confort et la sécurité des voyageurs

·         de diminuer le nombre d’accidents